e-PWG - Padrões Web em Governo Eletrônico
As Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) são instrumentos cada vez mais importantes no desenvolvimento de ferramentas que melhorem a prestação de serviços e a disponibilização de informações primordiais para os cidadãos. A adoção dessas tecnologias permite o aumento da eficácia, da eficiência e da transparência governamental.
A adoção de meios eletrônicos para a prestação dos serviços governamentais exige que sítios e portais desenvolvidos e mantidos pela administração pública sejam fáceis de usar, relevantes e efetivos. Somente por meio da eficiência é possível aumentar a satisfação dos usuários de serviços eletrônicos e conquistar gradativamente uma parcela cada vez maior da população.
É, portanto, responsabilidade da administração pública oferecer ao cidadão a melhor experiência possível de acesso ao governo eletrônico, respeitando inclusive, as particularidades da população atingida.
Os Padrões Web em Governo Eletrônico (e-PWG) são recomendações de boas práticas agrupadas em formato de cartilhas com o objetivo de aprimorar a comunicação e o fornecimento de informações e serviços prestados por meios eletrônicos pelos órgãos do Governo Federal.
Documentos
- Cartilha de Codificação - já disponível
formato .html
formato .pdf - 675,4 Kb - Guia de Administração - já disponível
formato .html
formato .pdf - 549,9 Kb - Cartilha de Usabilidade - já disponível
formato .html
formato .pdf - 824,2 Kb - Cartilha de Redação Web (webwriting) - já disponível
formato .html
formato .pdf - 477,2 Kb - Cartilha de Desenho e Arquitetura de Conteúdo – em desenvolvimento
- Modelos e arquivos-base – em desenvolvimento
A adoção dos padrões traz muitas vantagens na gestão de sítios como a garantia do nível de qualidade, pois possibilita a mensuração de resultados. Fornece também requisitos para a correta contratação da equipe/empresa que desenvolva/mantenha o sítio. Além disso, a padronização desses ambientes acelera o processo de adaptação e migração para tecnologias mais modernas.
Objetivos
- Estabelecer padrões de qualidade de uso, desenho, arquitetura de informação e navegação;
- Estabelecer um fluxo de criação, desenvolvimento e manutenção na gestão dos sítios governamentais;
- Consolidar a acessibilidade;
- Criar artefatos de acordo com os padrões estabelecidos pelo W3C.
Contato:
Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão
Secretaria de Logística e Tecnologia da informação
Departamento de Governo Eletrônico
Esplanada dos Ministérios, Bloco C, 3º andar - Brasília/DF
Telefone: 61 - 2020 1319 - CEP: 70.046-900
Informações e dúvidas sobre os Padrões Web e-GOV podem ser enviadas para: govbr@planejamento.gov.br
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