Capacitação
Além de cursos presenciais que estão sendo ministrados aos servidores públicos federais, estaduais e municipais, a Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação (SLTI) do Ministério do Planejamento também desenvolveu módulos e manuais de operacionalização do Sistema de Gestão de Convênios e Contratos de Repasse (Siconv), disponíveis no Portal de Convênios. Os conteúdos são voltados tanto para servidores federais que atuam na área quanto para entidades interessadas em firmar convênios com a União.
O Ministério do Planejamento treinou ainda um grupo de servidores do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) para prestar informações e esclarecimentos aos usuários do Portal de Convênios sobre operacionalização do sistema. A Central de Atendimento do Serpro está disponível pelo número 0800 978 2340.